Bienvenid@ a nuestra sección de Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes del proceso de compra
¿En cuanto tiempo llegará mi compra?
Para el envío de tu compra procesamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días, posteriormente la empresa de transportes realiza la entrega a tu domicilio en un plazo de 4 a 7 días hábiles.
Para conocer mayor información sobre el proceso de envío de tu orden de compra puedes visita nuestra página dedicada a políticas de envío.
¿Desde donde se envían mis extensiones?
Nuestra tienda se encuentra ubicada en el domicilio C. 20 C 285, Jardines del Nte., 97138 Mérida, Yucatán. Te invitamos a conocer nuestras instalaciones si te encuentras en Mérida.
¿A través de que paquetería se enviará mi compra?
Trabajamos principalmente con algunas empresas reconocidas como Paquete Express, Estafeta, Red Pack entre otras para asegurar que tu producto llegará en tiempo y forma a su destino.
En caso de requerir mayor información puedes visitar nuestra sección dedicada a políticas de envío.
¿Hay alguna forma de dar seguimiento al envío de mi compra?
Te compartimos la guía de rastreo y te actualizamos respecto al estatus de tu envío. En caso de haber un problema o requerir mayor información puedes comunicarte con algún miembro del equipo Paradise para poder brindarte mayor información sobre el estatus de tu compra.
Producto
¿Pueden plancharse las extensiones veganas?
Si claro, recomendamos plancharlas a una temperatura máxima de 190 grados.
¿Es Cabello Humano?
No, son extensiones a base de fibras naturales.
¿Se pueden teñir o pintar?
No, no absorbentintes.
¿Me pueden ayudar a elegir el tono ideal para mí?
Claro,
podemos hacerte una valoración virtual, solo nos compartes una foto de tu
cabello y con gusto un especialista te atenderá para darte las mejores
recomendaciones.
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